DYO MÜþTERÝLERÝNÝN YÜZDE 96'SI MEMNUN?à

DYO MÜþTERÝLERÝNÝN YÜZDE 96'SI MEMNUN?à

Kalitede istikrarlý çizgisini sürdüren Türkiye'nin en köklü boya markasý DYO, müþterileri memnuniyetinde bu yýl da 100 üzerinden 96 alarak güvenoyu tazeledi. Ürün ve hizmet kalitesini sürekli yükseltmeye hedefleyen DYO, her yýl müþteri odaklý Tüketici Danýþma Hattý verilerini deðerlendiriyor. Müþteri memnuniyetinde de 'mükemmelliði' hedefleyen DYO, bu deðerlendirmelerin sonuçlarýný açýkladý. Türkiye çapýndaki DYO bayileri ve ustalar, Tüketici Danýþma Hattý,www.birbilenesorun.com.tr web sitesi gibi birçok farklý kanalda yürütülen geniþ çaplý araþtýrmada, 2016 yýlý müþteri memnuniyeti oranýnýn yüzde 96 olduðu ortaya çýktý.

TÜRKÝYE MÜKEMMELLÝK ÖDÜLÜ' SAHÝBÝ Boya sektöründe ilk TS ISO 10002:2006 Müþteri Memnuniyeti Yönetim Sistem Belgesi'ni alan DYO, ayný zamanda sektörde EFQM Mükemmellik Modeli'ni uygulayan ilk þirket 2014 Ege Bölgesi Mükemmellik Büyük Ödülü'nün özel sektör kategorisindeki sahibi de olan DYO 2016 yýlýnda da 'Türkiye Mükemmellik Ödülü'nü aldý. Kalite ve müþteri memnuniyetini her zaman ilk sýraya koyan DYO, 'mükemmellikte' de sektöre ilham veriyor. DYO; inþaat boyalarý ve ýsý yalýtýmý, sanayi, mobilya,otomotiv ve deniz boyalarý,toz boya,bobin boyalarý, antikorozif boyalar gibi farklý sektörlere yönelik ürünler sunuyor. Ürün çeþitliliðinin fazlalýðý, müþteri beklentilerini ve ihtiyaçlarýný da farklýlaþtýrdýðýndan, her sektöre özel bir yapýlanma oluþturulmuþ durumda. Çaðrý Merkezi,www.dyo.com.tr web sitesi ve sosyal medya hesaplarý aracýlýðýyla 7/24 DYO'ya ulaþmak mümkün.

Yorumlar

Top