MARMARA PARK'TA İNTERAKTİF ALIşVERİş DENEYİMİ

MARMARA PARK'TA İNTERAKTİF ALIşVERİş DENEYİMİ

ECE Grubu, "Geleceğin Laboratuvarları" olarak adlandır-dığı ve içlerinde İstanbul'daki Marmara Park'ın da bulunduğu Avrupa'daki üç alışveriş merkezinde, yeni interaktif alışveriş uygulamalarını, müşterilerinin ve perakendeci iş ortaklarının hizmetine sundu.

Türkiye'de Diji 3.0 adı verilen proje, akıllı telefon uygulaması, sanal yönlendirme sistemi, sosyal medya bağlantıları, interaktif oyun alanları gibi çeşitli unsurlardan oluşuyor. Diji 3.0 ile dijital dünyanın getirdiği yeniliklerden alışveriş merkezlerinin fayda sağlaması hedefleniyor.

ECE Türkiye Genel Müdür Yardımcısı, Nuri şapkacı: "Günümüzde, yeni teknolojiler ve akıllı cihazlar, hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Dijital dünyadaki ye-nilikler ve internet üzerinden (online) alışveriş, tüm dünyada ve Türkiye'de yükselen bir trend gösterse de geleneksel alışveriş deneyiminin yerini alamıyor. Geleneksel satış kanalları ile internet üzerinden satışı birleştirebilen markalar, çok daha başarılı oluyorlar. ECE Grubu olarak, geleceğin, çok kanallı perakendecilikte olduğunu bugünden gö-rüyoruz. Bu noktadan hareketle, Almanya'daki iki alışveriş merkezimizde ve Türkiye'de ilk defa Marmara Park'ta, yenilikçi, interaktif ve sosyal medya ile entegre alışveriş uygu-lamalarını, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kullanımına sunduk. Dijital dünyanın getirdiği yenilikleri, alışveriş merkezlerimizde kullanarak, kendimiz için bir avantaj haline getirmek istiyoruz" dedi.

ECE Türkiye, Diji 3.0 ile Marmara Park Alışveriş Merkezi'nde markaları, ürünleri ve müşterileri ortak bir platformda buluşturuluyor. Alışveriş Merkezi ziyaretçilerine, kişiye özel bilgiler ve kampanyalar, doğru yerde ve zamanda sunularak markaların satışları desteklenirken alışveriş deneyimi, interaktif eğlence unsurları ve dijital dokunuşlar ile renklendiriliyor.

Diji 3.0 altı ayrı istasyondan oluşuyor:
LOVE TO SHOP (Akıllı Telefon Uygulaması)
Diji 3.0'ın en önemli unsurlarından olan ve 2014 sonu itibari ile 30 ECE Alışveriş Merkezi'nde kullanıma geçen "Love to Shop" uygulaması, iPhone ve Android akıllı telefonlara ücretsiz olarak indirilebilmektedir. "Love to Shop" uygulamasını akıllı telefonlarına indiren kullanıcılar, tercih ettikleri ECE Alışveriş Merkezinde ilgilendikleri branş veya markaları seçebilmektedir. Böylelikle, ziyaretçiler, sadece kendi seçtikleri markaların, kişiye özel kampanyalarından, etkinliklerden, ilgili alışveriş merkezinde sunulan hizmetlerden haberdar olabilmekte, puan toplayarak çeşitli hediyeler kazanabilmektedir. Marmara Park "Love to Shop" uygulaması, kısa süre içerisinde 10.000 kez indirilmiş olup alışveriş merkezi ziyaretçileri 305 hediye kuponu kazanmıştır.

Nuri şapkacı uygulamanın kullanıcı ile ilintili, kişiye özel geliştirilmesine özellikle önem verildiğini belirtirken "Ziyaretçilerimizin yalnızca kendileri için önemli olan bilgileri, tam olarak ilgilendikleri zamanda almalarını istiyoruz. Böylelikle kişiselleştirilmiş ve kullanıcı dostu bir akıllı telefon uygulamasını hayata geçirmiş bulunuyoruz" dedi.

PHOTOBUZZER
Alışveriş Merkezi ziyaretçileri, özel olarak tasarlanmış "photobuzzer" isimli istasyonda, çektikleri fotoğrafları çeşitli efektler ile eğlenceli hale getirip QR kodu aracılığı ile akıllı telefonlarına alabilmektedir. Fotoğraflar, isteğe bağlı olarak Marmara Park Alışveriş Merkezi'nin Facebook, Pinterest ve Tumblr hesaplarında paylaşılabilmekte ve alışveriş merkezinde bulunan dev ekranlarda yayınlanabilmektedir.

Marmara Park ziyaretçileri, bugüne kadar "photobuzzer"da 6.948 fotoğraf çekmiş, bunlardan 4.938'i dev ekranda, 6.917'si Facebook'ta ve 3.549'u Pinterest'te yayınlanmıştır.

MALL WALL (Dev Ekran)
Marmara Park Alışveriş Merkezi ziyaretçileri, "Mall Wall" adı verilen ve Diji 3.0'ın diğer öğeleri ile de bağlantılı olarak çalışabilen dev ekranda, mağazaların güncel kampanya-ları ile ilgili bilgi edinebilmekte, photobuzzer'da kendi çektikleri fotoğrafları görüntüleyip beğenebilmekte ve çeşitli oyunlar oynayabilmektedir.

Mall Wall'da bugüne kadar 5 farklı kategoride 400 kampanya görseli yayınlanmıştır. Halihazırda, 163 kampanya görseli ekrana yansımaktadır. Photobuzzer'da çekilen fotoğraflardan 4.938'i Mall Wall'da yayınlanmıştır. Herbir görsel, ortalama olarak 25 kez tıklanıp 9 kez beğenilmiştir.

"UZAY YOLCULUğU" (İnteraktif Çocuk Oyun Alanı)
Çocuklar için tasarlanan interaktif oyun istasyonunda, Marmara Park Alışveriş Merke-zi'nin küçük ziyaretçileri, uzay temalı çeşitli oyunlar oynayabilmekte, kendilerine hediye edilen bilekliklerine kazandıkları puanları yükleyebilmekte ve bu puanlarla kendi geze-genlerini tasarlayabilmektedir.

EDUTAINMENT (Eğlenerek Öğrenme Noktası)
Education (eğitim) ile Entertainment (eğlence) kelimelerinin birleşimine sahip ismi ile eğlendirirken öğreten EDUTAINMENT istasyonunda, Güneş sistemi ve gezegenler büyük ekranlarda görüntülü ve açıklamalı olarak öğretilmekte, çeşitli oyunlar oynanabilmektedir.

3D KAT PLANI (Sanal Yönlendirme Sistemi)
3D Kat Planı ile Marmara Park Alışveriş Merkezi ziyaretçileri, kat planlarını, 3 boyutlu olarak deneyimleme ve gitmek istedikleri mağazalara giden yolu gerçeğe yakın biçimde görebilmektedirler. Yönlendirme, ekranda bulunan QR kodu okutularak akıllı telefonlarda birebir izlenebilmektedir. 3D Kat Planı, günde ortalama 200 kez kullanılmaktadır.

Yorumlar

Top