- 16-Haziran-2024
- Giriş / Kayıt Ol
- Künye
- İletişim
Asansör ve yürüyen merdiven üreticilerinden Schindler, 7/24 verdiği kesintisiz teknik destek hizmetini yeni projelerle geliştirerek daha kurumsal ve profesyonel yaklaşım sergiliyor.
Her gün 1 milyar insanın erişimini sağlayan asansör ve yürüyen merdivenler birçok kurumunda itibarının bir parçası. Alışveriş merkezleri, konutlar, havalimanları ve toplu ulaşım istasyonlarında aktif olarak kullanılan ve yaşamımızı kolaylaştıran bu araçların kalitesini sürdürülebilir kılmak kurumlar için önemli bir rol oynuyor.
İşte bu hizmetlerin kullanım kalitesini yükseltmek amacıyla dünyanın en büyük asansör ve yürüyen merdiven üreticilerindenSchindler, 7/24 verdiği kesintisiz teknik destek hizmetini yeni projelerle geliştirerek daha kurumsal ve profesyonel yaklaşım sergiliyor.
Schindler logolu ürünlere sahip olan Özdilek Alışveriş Merkezi, Kadıköy-Kartal metrosu, Anadolu Adliyesi, Vadi İstanbul, Bizimevler,vb gibi tüm projelerimizde her türlü teknik destek gereksinimini en hızlı şekilde karşılayabilmek için yapılandırılan ve Ocak 2015 tarihi itibariyle hizmete başlayan 7/24 Çağrı Merkezi'ne Türkiye'nin her tarafından günün herhangi bir saati ve haftanın yedi günü ulaşılabilecek.
Schindler markalı ürünleri tercih eden tüm kurum, kuruluş ve yapıların bu ayrıcalıklı hizmetten kesintisiz yararlanabildiklerini ve böylelikle sürdürülebilir bir kullanım kalitesi sağlandığını ifade eden Schindler Türkiye Genel Müdürü Gaetano Conca, "Biz Schindler olarak teknik destek hizmetinin ne kadar önemli olduğunun bilincindeyiz. Görünürde sadece bir asansör ve yürüyen merdiven üreticisi ve tedarikçisi olarak algılanabiliriz fakat bizim asıl amacımız hizmet yolu ile günlük hayattaki "erişilebilirlik"i sağlamaktır. Sektöründe öncü olan bizim gibi bir firmanın da devamlı olarak "erişilebilir" olması gerektiği düşüncesi ile bu kadar önemli bir konuda varolan hizmetlerimizi daha ileriye götürmeyi hedefledik. Bu hedefle yola çıkarak 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimizi yapılandırma yoluna gittik. Aslında Schindler yıllardır 7/24 teknik destek vermekteydi biz bu hizmeti daha da genişlettik ve günün her saatinde eş zamanlı ulaşılabilir ve çözüm sağlayan bir platforma dönüştürerek daha hızlı ve kaliteli bir hizmet anlayışını yansıtmayı amaçladık." diye ekliyor.
Schindler'in portföyündeki tüm yapılar bu hizmetten 365 gün yararlanabilecek.
Yorumlar