TAPUDA ÝþLER DAHA DA KOLAYLAþIYOR

TAPUDA ÝþLER DAHA DA KOLAYLAþIYOR

Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüðü son yýllarda yapmýþ olduðu modern ve teknik alt yapý ile vatandaþlarýmýzýn tapu ve kadastro iþlerine daha kolay eriþmesini saðlýyor.

Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüðü son yýllarda yapmýþ olduðu modern ve teknik alt yapý ile vatandaþlarýmýzýn tapu ve kadastro iþlerine daha kolay eriþmesini saðlýyor.  TKGM 2004 yýlýndan bu yana yapmýþ olduðu projeleri kamuoyu ile paylaþtý. Yapýlan projeler arasýnda Türkiye tapu kadastrosunun tamamlanmasý projesi, tapu kadastro projesinin yaygýnlaþtýrýlmasý ve geliþtirilmesi projesi gibi çok önemli projelere yer verdi.

Dünya standartlarýna uygun hizmet sunmak amacýyla baþlatmýþ olduðu söz konusu projelerin tamamýný hayata geçiren TKGM, proje hedeflerinin geliþtirilerek daha da ileriye götürülmesi ve süreklilik kazandýrýlmasýný hedefliyor.

Ýhtiyaca uygun projeler

Yeniden yapýlanma çalýþmalarý kapsamýnda hizmetlerin vatandaþlarýn ihtiyaç ve taleplerine uygun etkili, verimli ve süratli bir þekilde sunulmasýný saðlayacak çalýþmalar ve iyileþtirmeler yapýldýðýný belirten TKGM; hizmet süreçlerinin gözden geçirilmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliþtirilmesi, bürokrasi ve kýrtasiyeciliðin azaltýlmasýný hedefliyor.

TKGM, sadece vatandaþlara verdiði hizmetlerin kalitesini yükseltmekle kalmýyor. Kurum kendi içerisinde de bir dizi yenilenme çalýþmalarý yürütüyor. Genel müdürlük bünyesinde mekansal ve fiziksel durumlarýnýn iyileþtirilmesi, online baþvuru ile numaratörlü baþvuru sisteminin uygulanmasý, sms yoluyla vatandaþlarýmýzýn bilgilendirilmesi, e-devlet kapýsý üzerinden taþýnmaz ve harç sorgulama hizmetlerinin sunulmasý gibi çalýþmalar tüm birimlerde uygulanýr hale getirildi. Kurum vatandaþlarýn sýra beklemeden iþlemlerini daha kolay bir þekilde halledebilmesi için online randevu sistemini faaliyete geçirdi. Önceden alýnacak olan online randevu ile vatandaþlar iþlerini sýra beklemeden rahatlýkla gerçekleþtirilebiliyor.

TAKBÝS ve MEGSÝS ile kayýtlara kolay eriþim

Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüðünün hizmete soktuðu diðer bir önemli proje MEGSÝS ile vatandaþlarýmýz taþýnmaz mallarýnýn kayýtlarýna kurumun internet sitesi olan www. tkgm.gov.tr adresi üzerinden rahatça eriþebiliyor. Tapu ve Kadastro Bilgi Sistemi (TAKBÝS) Projesi kapsamýnda TKGM-TURKSAT iþbirliði ile tapu bilgilerinin e?ûDevlet kapýsý üzerinden vatandaþlara sunulmasý çalýþmalarý sonuçlandýrýldý. Bu hizmet kapsamýnda; e?ûDevlet þifresi, mobil imza veya elektronik imzaya sahip tüm vatandaþlarýn www.turkiye.gov.tr adresinden kendilerine ait taþýnmaz bilgilerine ulaþmasý imkaný saðlanmýþ ve bu hizmetten faydalanmak isteyen vatandaþlarýmýzýn tapu müdürlüklerine baþvuruda bulunarak T.C. kimlik bilgilerinin TAKBÝS sisteminde giriþini saðlamalarý gerekiyor.

Tapu iþlemleri, taþýnmazýn bulunduðu ilçedeki Tapu Müdürlükleri tarafýndan yapýlmakta iken, TAKBÝS Sistemi ile birlikte vatandaþlar, taþýnmazý nerede olursa olsun bulunduðu Tapu Müdürlüðüne müracaatla iþlemlerini yaptýrabiliyorlar.

Tapu iþlemlerinin gerçekleþtirilmesi için eksik bilgilendirme ile yaþanan olumsuzluklar ve sorunlarda toplumsal duyarlýlýðýn arttýrýlmasý amacýyla 444 TAPU (444 82 78) Hizmet Hattý uygulamasýna devam ediliyor. Bu suretle vatandaþlarýmýzýn bilgilendirilmesi saðlanýyor ve þikayetleri deðerlendirilerek anýnda sonuçlandýrýlýyor.

Bölge müdürlüklerinde hizmet takip masasý uygulamalarý ile etik dýþý davranýþlarýn önüne geçilmesi ve vatandaþ memnuniyetini arttýrmak için anket uygulamalarý yapýlmýþ olup bu kapsamda 2013 yýlýnda 150.000 vatandaþa "Müþteri Memnuniyeti Anketi" uygulandýðý ve anket sonuçlarýna göre memnuniyet oranlarý ilk yýllara göre ciddi bir þekilde artýþ göstererek %97'lere ulaþtýðý belirtildi.

Kadastro Müdürlükleri tarafýndan sunulan aplikasyon, parselin yerinde gösterilmesi, birleþtirme, cins deðiþikliði ile arazi irtifak hakký tesisi ve terkini hizmetlerinin Genel Müdürlüðün denetiminde özel sektör dinamizmden yararlanýlarak hýzlý ve güvenli bir þekilde gerçekleþtirilmesi amacýyla 5368 sayýlý Lisanslý Harita Kadastro Mühendisleri ve Bürolarý Hakkýnda Kanun uyarýnca kurulan Lisanslý Harita Kadastro Bürolarý tarafýndan yürütülmesine imkan saðlandýðý açýklandý.

Bu kapsamda 196 LÝHKAB bürosu açýlmýþ olup bilahare yaygýnlaþtýrýlarak Lisanslý Büro sayýsýnýn 2029'a kadar çýkarýlmasý suretiyle vatandaþlarýmýza hýzlý, güvenli ve kaliteli hizmet sunum saðlanmasý hedeflendiði dile getirildi.

EYBS ile daha hýzlý bürokrasi

TKGM'nin son baþlattýðý projelerden birisi olan EBYS (Elektronik Belge Yönetim Sistemi)  projesi ile Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüðü merkez ve taþra birimlerindeki bürokratik iþlemlerin azaltýlmasý, zaman, iþ gücü ve kýrtasiye giderlerinde tasarruf saðlanmasý ve resmi yazýþmalar ile diðer iþ ve iþlemlerde kaðýt ortamýnýn kaldýrýlmasý amaçlanarak evrak ve baðlantýlý belgelerin elektronik ortamda iþlenmek suretiyle çok hýzlý evrak akýþý saðlanarak vatandaþlarýmýz gereksiz bürokrasiden kurtarýlmýþ ve evrak posta iþlemleri nedeniyle yaþanan emek ve zaman kaybý önlemeyi hedefliyor.

TKGM'nin hayata geçirdiði projeler

?òTürkiye Kadastrosunun Tamamlanmasý Projesi

?òTapu Kadastro Bilgi Sisteminin Yaygýnlaþtýrýlmasý ve Geliþtirilmesi Projesi

?òTapu Arþiv Bilgi Sisteminin Kurulmasý Projesi

?òTürkiye genelinde 24 saat gerçek zamanlý cm duyarlýlýðýnda ölçü yapmaya imkan tanýyan TUSAGA-AKTÝF Projesi

?òTapu ve Kadastro Modernizasyon Projesi

?òHarita Bilgi Bankasý Projesi

?ò2/B Kadastrosunun Bitirilmesi Projesi

?òHizmet Takip Masasý Projesi

?òSürekli Kurumsal Geliþim Projesi


Yorumlar

Top