logo
S2 YAZILIM PROGRAMI ÝLE KONUT SATIþI KOLAYLAþIYOR

S2 YAZILIM PROGRAMI ÝLE KONUT SATIþI KOLAYLAþIYOR

Uzun yýllar gayrimenkul sektöründe önemli görevler üstlenmiþ olan Hasan Bursalýoðlu ve Burak Yangýn, gayrimenkul sektörünün büyüyen ihtiyaçlarý için geliþtirdikleri yeni gayrimenkul proje satýþ otomasyon ve CRM uygulamasý S2 (Smart Sales) programýný görücüye çýkarttýlar.

S2 programý sayesinde firmalar, konut sahibi olmak isteyen müþterilerle daha etkin bir þekilde iletiþim kurabiliyor. Satýþ görüþmeleri interaktifleþirken, öncesinde hazýrlanan sorular ve sosyal medya entegrasyonu ile müþteri profili belirleniyor, kiþiye en uygun müþteri temsilcisi seçilerek satýþ görüþmeleri baþlýyor.

Geliþtirdikleri yeni yazýlým ile ilgili konuþan Hasan Bursalýoðlu, "Bu sistem öncelikle ev almak isteyenlere sunduðu kolaylýk ve þeffaflýklar ile diðer programlarýn birkaç adým ilerisinde. Eski sistemlerde maketten lazer pointerlar ile gösterilen evler ile ilgili çok fazla yanlýþ anlaþýlmalar oluyordu. Tüketicinin aklýnda ayný cephede kaç pencereye sahip olacaðým, balkon da ilgilendiðim daireye dahil mi gibi sorular ya da yanlýþ anlamalar oluþuyordu. Bu problemi S2 ile açýklýða kavuþturduk. Patent baþvurusunu yaptýðýmýz özel bir sistemle donatýlan maketlerde sadece müþterinin ilgilendiði daireyi ýþýklandýrarak kaç pencereli, balkonlu mu gibi sorularýn ve yanlýþ anlamalarýn önüne geçtik" þeklinde konuþtu.

Müþteriye özel web sitesi
Sistemin tüketici açýsýndan diðer bir artýsý ise MOWS olarak adlandýrýlan kiþiye özel web sitesi. Burak Yangýn, satýþ ofisinde yapýlan görüþmenin ardýndan tüketicinin sadece ilgilendiði daire tipleri, görselleri, daire planlarý ve ödeme koþullarýnýn yer aldýðý kiþiye özel web sitesinin devreye girdiðini belirtiyor. Yangýn, "Daire almak isteyen kiþiler birçok firmayý inceler, farklý ödeme planlarý, daire tipleri kat yükseklikleri ile ilgili rakam ve bilgi yoðunluðu ile baþ baþa kalýrlar. Geliþtirdiðimiz yazýlým ile tüketicileri bu bilgi karmaþasýndan kurtarmak istedik. Onlara özel web sitesi hazýrlayarak sadece ilgilendikleri daireler ile ilgili bilgileri ilettik. Böylece 3+1 almak isteyen bir tüketici 1+1 dairelerin planlarýyla vakit kaybetmek zorunda kalmayacak. Üstelik müþteriler kendilerine özel hazýrlanmýþ web sitesini incelerken eþ zamanlý olarak satýþ ofislerine gelen uyarý ile müþteri temsilcisi ister dahili softphone uygulamasý ile ister online chat ile müþteri ile temasa geçebilecek" dedi.

Projeler hýzla satýlacak
Tüketici dostu özellikleri ile ön plana çýkan S2 yazýlýmý firmalarýn satýþ ofislerinde yeni bir dönem baþlatýyor. S2, sahip olduðu yapay zekasý ile müþteri temsilcilerini analiz ederek satýþ istatistiklerini belirliyor. Müþteri profiline uygun temsilciyi seçerek doðru temsilciyi doðru müþteriye yönlendiriyor. Konu ile ilgili konuþan Burak Yangýn, "Büyük metrekareli evleri daha kolay satabilen bir temsilciyle, yalnýz yaþayan ve stüdyo daire satýn almak isteyen bir müþteriyi eþleþtirdiðinizde görüþme genellikle satýþýn gerçekleþmemesi ile sonuçlanýr. Bu sorundan yola çýkarak satýþ temsilcilerini iyi olduklarý konularda doðru müþteri ile buluþturarak projelerin doðru hedef kitlelere satýlmasýný saðlýyoruz. Bu sistem ile firmalar daha hýzlý þekilde projelerini tüketiciyle buluþtururken gayrimenkul sektörü de yükselen bir grafik yakalayan satýþlar neticesinde kazanacak" þeklinde konuþtu.

Müþteri temsilcini takip et
Sistemin diðer bir artýsý ise müþteri temsilcilerinin yöneticileri tarafýndan daha kolay bir þekilde takip edilebilmesi. Bugüne kadar Cadde24, Yurtas Diamond City ve Kýrkkonak Tarabya projelerinin tercih ettiði S2 yazýlýmý ile ilgili konuþan Hasan Bursalýoðlu, satýþ temsilciliðinden satýþ koordinatörlüðüne dek yürüttüðü görevlerde edindiði tecrübeler ile yola çýktýðýný ifade ederek, "Satýþ ofislerinde müþteri temsilcilerinin önerdiði veya önermediði gayrimenkulleri takip etmek zordur. Örneðin bazý temsilciler pahalý daireleri bazýlarý ucuz yatýrýmlýk daireleri önerir ve daha kolay satar. Bazý özel daireler ise tamamen sunum dýþý tutulabilir bu da iþin sonunda o dairelerin müteahhitte kalmasýna sebep olur. Biz geliþtirdiðimiz S2 programý ile müþteri temsilcisi ne tip daireleri sunuyor, hangi dairelerinin üzerinde duruyor, neleri sunamýyor, satabilme ve en önemlisi satamama sebepleri gibi donelerin kaydýný tutuyor ve analiz ediyoruz. Bütün daireler için doðru müþteri ile doðru müþteri temsilcisini buluþturuyoruz" þeklinde konuþtu.

Yorumlar

DÝÐER Haberler

Top