KALE, 2 ALANDA BÝRDEN ÖDÜLE LAYIK GÖRÜLDÜ

KALE, 2 ALANDA BÝRDEN ÖDÜLE LAYIK GÖRÜLDÜ

Kale, Türkiye’de ikincisi gerçekleþtirilen “Müþteri Deneyimi Ödülleri” CX Awards Turkey’de 2 alanda birden ödüle layýk görüldü. ‘En Ýyi Müþteri Hizmetleri (10 bin çalýþana kadar)’ ile altýn madalya kazanan Kale, pandemi döneminde gösterdiði performansýyla da ‘Krizde (Pandemide) Müþteri Deneyimi’ kategorisinde gümüþ ödül alarak, baþarýsýný bir kez daha tescillemiþ oldu.

Türkiye’nin ilk müþteri deneyimi ödülleri olan CX Awards Turkey, müþteri deneyiminde baþarýlý projeler yürüten firmalarý açýkladý. Üretim sürecinden satýþ sonrasý hizmetlere kadar tüm aþamalarda en iyi çözümleri sunarak mükemmel müþteri deneyimi yaþatmayý hedefleyen Kale, iki dalda altýn ve gümüþ ödülün sahibi oldu.

Müþteri deneyimlerinin ödüllendirildiði, CXPA (Customer Experience Professionals Association) ve Awards International tarafýndan organize edilen CX Awards (CXA’22) yarýþmasýnda rakiplerini geride býrakan Kale; “En Ýyi Müþteri Hizmetleri (10 bin çalýþana kadar)” kategorisinde 1. olarak Altýn madalya ve “Krizde (Pandemide) Müþteri Deneyimi” kategorisinde ise 2. olarak Gümüþ madalya aldý.

2 Haziran’da Maslak Hilton'da düzenlenen final yarýþmasýnda, müþteri deneyimi konusunda profesyoneller ve üst düzey yöneticilerden oluþan jürilere, "Kale Premium Servis Organizasyonu ve Hizmetler - Anahtar Teslim Bütünsel Uygulamalar - Antibakteriyel Hijyen Uygulamasý" projelerini sunan Kale, bütünsel uygulama sürecinde yaþanabilecek olumsuzluklarý/sorunlarý çözümlemek ve müþterinin bu yolculuðunu þikayet etmek/stres yaþamak yerine memnuniyete çevirmek adýna geliþtirdiði bu hizmet için takdirle karþýlandý.

Yorumlar

Top